Preguntas Frecuentes

¿PPA Argentina, Realiza Venta Directa Al Público?

PPA cuenta con la mayor red de distribución del mercado. Conformada por distribuidores mayoristas, revendedores, instaladores y puntos de venta. Con el propósito de brindar una atención personalizada y profesional, nuestros productos se pueden adquirir con cualquiera de los agentes que conforman nuestra red, pero no directamente de fábrica.

También contamos con nuestros canales de atención al cliente y redes sociales para recibir consultas y contactarlos con el agente oficial más cercano a su domicilio.


¿PPA, tiene automatismos ultra rápidos?

¡Sí! PPA es sinónimo de velocidad y alta performance. Todos nuestros equipos cuentan con su versión JETFLEX, una tecnología desarrollada y patentada por PPA hace más de 15 años. Esta innovación convierte nuestros equipos en los más rápidos del mercado con una apertura a partir de 4 segundos. Ofreciendo comodidad y seguridad.


¿Solo Automatizan Portones Corredizos?

No, contamos con la más amplia gama en automatismos para portones del mundo. PPA ofrece un modelo para cada necesidad y atiende todos los tipos de aberturas existentes como: corredizos, levadizos, batientes, corredizos aéreos y curvos. Además, también contamos con automatismos para puertas automáticas (shopping, locales y hospitales), barreras automáticas, centrales de alarmas, control de accesos y mucho más.


¿Puedo Agregar Accesorios A Mi Automatizador?

¡Sí! De acuerdo con la central electrónica que se encuentre instalada en el equipo, se pueden agregar una gran variedad de accesorios. Entre los más buscados se encuentran:

Módulo CONTATTO WIFI: permite comandar la apertura y cierre de su portón desde su celular desde donde estés.

Cerraduras magnéticas: dispositivo de seguridad para mantener cerrado el portón.

Good Light: control remoto instalado en el interior del vehículo para accionar el portón con un simple toque en la llave de luz alta del vehículo.

Barreras infrarrojas: accesorio de seguridad que, al detectar obstáculos durante su cierre, automáticamente revierte su movimiento por el de apertura. Evita el impacto del portón con vehículos o personas.

Semáforos: señalización visual y sonora de entrada y salida del garaje.

Botonera

Luz de cortesía


¿Es Posible Activar Mi Automatizador Desde El Celular, Sin Depender De Los Controles Remotos?

Si, con nuestro exclusivo módulo CONTATTO WIFI, podrás abrir y cerrar tu portón, conocer su estado (abierto o cerrado), y recibir notificaciones desde nuestra aplicación a través de tu Smartphone.


¿Cuánto Tiempo De Garantía Tienen?

Todos los productos de PPA cuentan con 1 año de garantía de fábrica ante defectos de fabricación o materiales. En cuanto a la instalación, la garantía corre por cuenta del instalador o profesional que realice ese trabajo.


¿Tienen Servicio Técnico Oficial?

Si, contamos con la red más amplia de servicio técnico oficial del país. Nuestros agentes oficiales PPA son personal experto y capacitado por nuestros jefes técnicos que sabrán resolver cualquier cuestión que pueda surgir.


¿Los Controles Remotos Solo Vienen En Color Negro?

Ofrecemos una amplia variedad de modelos y colores de transmisores. Cada uno, especialmente diseñado para atender los gustos y necesidades de cada cliente.


¿Las Cremalleras Plásticas Son Resistentes?

Las cremalleras de PPA son de nylon inyectado. Al contrario del pensamiento común, este material ofrece la misma resistencia que su par metálico y le otorga al motor la resistencia adecuada para su uso, minimizando el desgaste, tanto propio del nylon como de los engranajes del mecanismo. Además, su durabilidad es mayor debido a que su desgaste es enormemente menor.


¿Qué Diferencia Hay Entre Un Motor Digital Y Uno Analógico?

La diferencia principal radica en el reemplazo de los imanes de fin de carrera (en el caso de analógicos) por un encoder (digital) que memoriza el recorrido en la programación inicial. El encoder es un lector de imanes que cuenta las vueltas del motor durante todo su trayecto. Esto hace que su recorrido y programación sea más sencilla y precisa.


Me interesa contar con equipos de ahorro energético, ¿cuentan con este tipo de equipamientos?

Si, nuestra línea BRUSHLESS DC ofrece equipos con un mayor ahorro energético que los convencionales. Al desempeñarse a través de imanes controlados digitalmente por la central electrónica, utiliza una menor cantidad de energía, proporcionándole al usuario un automatizador que funciona en total sincronía.


¿Los Equipos Están Certificados?

La marca PPA y nuestros productos se distinguen por poseen las más destacadas e importantes certificaciones mundiales. Nuestros productos se comercializan alrededor de todo el mundo debido a nuestro riguroso proceso de control de calidad y aprobación de las distintas exigencias de cada certificación.

Algunas de nuestras certificaciones son:

ISO 9001: asegurando la conformidad de nuestro sistema de gestión de calidad.

Conformidad UE: certificación de cumplimiento de las exigencias para comercialización en países de EUROPA.

Certificación UL y FCC: certificación de cumplimiento de las exigencias para comercialización en Estados Unidos.

Seguridad Eléctrica: certificación de cumplimiento con las resoluciones de productos que utilicen energía eléctrica para su funcionamiento.


¿Puedo Visualizar Las Cámaras De Mi Hogar Desde Cualquier Lugar?

Contamos con varias aplicaciones con las que podrás acceder a las cámaras instaladas en tu casa de forma remota y cuidar a tu familia estés donde estés.


¿Cómo Me Contacto Con Un Agente Oficial?

Contamos con una línea gratuita: 0800 333 8999 de atención al público y también con nuestras redes sociales oficiales como canales de comunicación. Se podrán comunicar con nosotros de lunes a viernes de 8 a 13 y de 14 a 18 hs. Al hacerlo, recibiremos su solicitud. ¡Y listo! Nosotros gestionamos la visita con el agente oficial en un día y horario a convenir. ¿Tenés más dudas? Contáctanos: info@ppa.com.ar ; 0800 333 8999; www.ppa.com.ar


¿Qué Medidas Debo Tener En Cuenta Para La Elección Del Motor?

Tanto en los portones levadizos como en los portones pivotantes es importante contar con espacio a los costados del portón debido a que los automatizadores están desplazados hacia los costados. Es por eso que se necesitan como mínimo 25cm de separación del portón ya sea para todos los equipos pivotantes como para los modelos a sin fin de levadizos. En el caso de colocar un equipo levadizo a torsión no es necesario tener esta distancia de 25 cm ya que el equipo va colocado sobre la hoja del portón.


¿Cuentan Con Automatizadores Trifásicos?

Todos nuestros automatizadores trabajan con centrales monofásicas (conexión eléctrica 220V) sin embargo nuestros equipos ultrarrápidos JetFlex están compuestos por bobinados trifásicos. No obstante, PPA no trabaja con equipos trifásicos de 380V.


¿Es Necesario Un Protector De Tensión?

Nuestros equipos pueden trabajar de forma eficiente sin necesidad de un protector de tensión, sin embargo cualquier dispositivo que proteja al equipo de cualquier deficiencia de entrega de energía eléctrica brindada por la empresa correspondiente, va a prolongar la vida útil del equipo, sobre todo la parte de la central electrónica. Si el equipo está colocado en una zona donde la entrega de energía eléctrica es deficiente, sí se recomienda colocar algún protector/estabilizador para proteger el equipo.